Politique relative aux cookies
Champ d’application et informations sur l’entreprise
La présente politique relative aux Cookies s’applique à l’utilisation des Cookies et technologies similaires sur le site Lighttrades dans le cadre de la vente de meubles, articles pour la maison et accessoires destinés aux consommateurs français, notamment lors de la navigation sur le site, de la consultation des produits, de la passation de commande, du contact avec le service client et de l’utilisation des différentes fonctionnalités du site.
Lighttrades est détenu et exploité par la société américaine LIGHT TRADES LLC. Les informations de l’entreprise sont les suivantes :
Nom de l’entreprise : LIGHT TRADES LLC
Adresse : 9609 NW 7TH CIRCLE, 422, PLANTATION, FL 33324, United States
Numéro fiscal américain (EIN) : 99-3550471
Téléphone : +1 7708371472
E-mail : info@lighttradesfr.com
Horaires du service client (CET) :
Du lundi au vendredi
08h30–12h00
14h00–18h00
La présente politique est élaborée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD/GDPR) de l’Union européenne ainsi qu’aux réglementations françaises applicables en matière de protection des données et de la vie privée.
Qu’est-ce qu’un Cookie
Les Cookies sont de petits fichiers texte stockés sur l’ordinateur, le téléphone mobile ou la tablette de l’utilisateur lors de la visite d’un site internet. Ils permettent d’assurer le bon fonctionnement du site et d’améliorer l’expérience de navigation.
Les Cookies peuvent notamment être utilisés pour :
- enregistrer l’état de navigation des pages ;
- mémoriser la langue et les préférences d’affichage ;
- conserver temporairement le contenu du panier ;
- maintenir la connexion au compte utilisateur ;
- assurer le bon fonctionnement du processus de commande ;
- améliorer la vitesse de chargement des pages du site.
Les Cookies ne permettent généralement pas d’identifier directement l’identité réelle de l’utilisateur et ne collectent pas activement des informations sensibles telles que les mots de passe bancaires.
Types de Cookies et finalités d’utilisation
Le site Lighttrades utilise principalement des Cookies nécessaires et des Cookies fonctionnels afin d’assurer le bon fonctionnement du site et d’améliorer l’expérience utilisateur.
Cookies nécessaires (Essential Cookies)
Les Cookies nécessaires sont indispensables au fonctionnement des fonctionnalités principales du site et ne peuvent pas être désactivés.
Ils sont notamment utilisés pour :
- maintenir la connexion des utilisateurs ;
- sauvegarder le panier et les informations de commande ;
- permettre le fonctionnement du processus de paiement ;
- assurer le chargement normal des pages et la navigation ;
- éviter les soumissions multiples de commandes.
La désactivation des Cookies nécessaires peut empêcher certaines fonctionnalités du site de fonctionner correctement.
Cookies fonctionnels (Functional Cookies)
Les Cookies fonctionnels permettent d’améliorer l’expérience de navigation. L’utilisateur peut choisir de les accepter ou de les refuser.
Ils peuvent notamment servir à :
- enregistrer les préférences linguistiques ;
- mémoriser les produits consultés ;
- optimiser l’affichage des pages ;
- améliorer la structure et la présentation du contenu ;
- établir des statistiques de base sur l’utilisation du site afin d’améliorer l’expérience utilisateur.
Lighttrades ne limite pas l’accès aux fonctionnalités essentielles du site si l’utilisateur refuse les Cookies fonctionnels.
Création et conservation des Cookies
Lorsqu’un utilisateur visite le site Lighttrades, certains Cookies peuvent être automatiquement créés et stockés sur son appareil.
La durée de conservation des Cookies varie selon leur finalité :
- les Cookies de session sont supprimés automatiquement après la fermeture du navigateur ;
- les Cookies fonctionnels sont conservés pendant leur durée de validité définie ou jusqu’à leur suppression par l’utilisateur ;
- certains Cookies cessent d’être utilisés après le retrait du consentement de l’utilisateur.
Le site applique autant que possible le principe de minimisation des données et conserve uniquement les informations nécessaires au fonctionnement du site.
Droits des utilisateurs concernant les Cookies
Conformément au RGPD et aux réglementations françaises applicables en matière de confidentialité, les consommateurs disposent des droits suivants concernant l’utilisation des Cookies.
Droit à l’information
Lors de la première visite sur le site, l’utilisateur peut consulter les informations relatives à l’utilisation des Cookies ainsi que la politique correspondante.
Droit d’accepter ou de refuser
L’utilisateur peut choisir :
- d’accepter les Cookies fonctionnels ;
- de refuser certains Cookies non essentiels.
Les Cookies nécessaires étant indispensables au fonctionnement principal du site, ils ne nécessitent pas de consentement séparé.
Droit de retirer son consentement
L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment par les moyens suivants :
- suppression des Cookies dans le navigateur ;
- modification des paramètres de confidentialité du navigateur ;
- suppression du cache du site ;
- contact avec le service client.
Gestion des Cookies
Les utilisateurs peuvent gérer les Cookies via les paramètres de leur navigateur.
Navigateur Chrome
Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données des sites
Navigateur Firefox
Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites
Navigateur Safari
Réglages → Confidentialité → Gérer les données des sites web
La désactivation de certains Cookies peut affecter les fonctionnalités suivantes :
- connexion au compte utilisateur ;
- sauvegarde du panier ;
- validation des commandes ;
- affichage personnalisé des pages ;
- fonctionnement du processus de paiement.
Mesures de sécurité des données
Afin de réduire les risques d’accès non autorisé aux données liées aux Cookies, Lighttrades applique des mesures techniques et organisationnelles de base, notamment :
- utilisation du protocole HTTPS pour le chiffrement des données ;
- contrôle des accès aux systèmes internes ;
- maintenance et mises à jour régulières des systèmes ;
- réduction des risques d’accès non autorisé aux données.
Les données liées aux Cookies sont principalement utilisées pour le fonctionnement du site et l’assistance des services, et ne sont pas vendues à des tiers.
Traitement international des données
Le siège social de Lighttrades étant situé aux États-Unis, certaines données du site ainsi que des informations liées aux Cookies peuvent être traitées sur des serveurs ou systèmes situés aux États-Unis.
Les traitements de données concernés sont réalisés en tenant compte des exigences fondamentales du RGPD relatives aux transferts internationaux de données, avec la mise en œuvre de mesures raisonnables de protection des données.
Coordonnées de contact
Pour toute question concernant l’utilisation des Cookies ou le traitement des données personnelles, les consommateurs peuvent contacter le service client par les moyens suivants :
Téléphone : +1 7708371472
E-mail : info@lighttradesfr.com
Horaires du service client (CET) :
Du lundi au vendredi
08h30–12h00
14h00–18h00
Les e-mails reçoivent généralement une réponse dans un délai de 24 heures.
Mise à jour de la politique
La présente politique relative aux Cookies peut être mise à jour en raison :
- de changements législatifs ou réglementaires ;
- d’ajustements liés à l’exploitation du site ;
- de mises à jour des services techniques ;
- de modifications des processus de traitement des données.
Les versions mises à jour seront publiées sur le site internet et entreront en vigueur dès leur publication. Il est recommandé aux consommateurs de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des dernières informations relatives à l’utilisation des Cookies.